Pertanyaan Umum Seputar devo89

Tidak ada biaya apapun untuk mendaftar dan membuat akun devo89. Pendaftaran sepenuhnya gratis. Kamu hanya perlu melakukan deposit pertama untuk mulai bertaruh atau bermain game. Besaran deposit minimum bisa kamu cek di halaman promosi atau hubungi tim dukungan kami.

Usia minimum untuk mendaftar dan bermain di devo89 adalah 18 tahun. Ini merupakan kebijakan wajib yang berlaku untuk semua pemain. devo89 berkomitmen pada praktik permainan yang bertanggung jawab dan tidak mengizinkan akses untuk pengguna di bawah umur. Verifikasi usia dapat dilakukan sebagai bagian dari proses KYC.

Setelah masuk ke akunmu, buka halaman pengaturan akun dan pilih opsi "Ubah Kata Sandi". Kamu perlu memasukkan kata sandi lama untuk konfirmasi, lalu ketik kata sandi baru dua kali. Pastikan kata sandi baru minimal 8 karakter dan mengandung kombinasi huruf, angka, dan simbol untuk keamanan optimal.

Tidak, setiap pemain hanya diizinkan memiliki satu akun devo89 aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun dianggap pelanggaran Syarat dan Ketentuan dan dapat mengakibatkan pemblokiran semua akun terkait. Jika kamu memiliki masalah dengan akunmu, hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan.

Deposit melalui dompet digital biasanya dikonfirmasi dalam hitungan detik hingga 5 menit. Transfer bank umumnya membutuhkan waktu 5–15 menit pada hari kerja. Jika depositmu belum masuk setelah 30 menit, hubungi tim dukungan devo89 dengan menyertakan bukti transfer untuk penanganan cepat.

devo89 tidak mengenakan biaya tambahan untuk deposit. Namun, bank atau penyedia dompet digitalmu mungkin mengenakan biaya transfer sesuai kebijakan masing-masing. Pastikan kamu sudah memperhitungkan potensi biaya tersebut agar saldo yang masuk sesuai ekspektasi.

Batas minimum dan maksimum deposit bervariasi tergantung metode pembayaran yang digunakan. Secara umum, deposit minimum dimulai dari Rp 10.000 untuk dompet digital. Untuk batas maksimum harian, kamu bisa melihat detail lengkapnya di halaman kasir setelah masuk ke akunmu, atau menghubungi tim dukungan untuk informasi spesifik.

Sebagian besar permintaan Penarikan diproses dalam waktu 15 menit hingga 2 jam. Pada jam-jam sibuk atau saat penarikan dalam jumlah besar, proses bisa memakan waktu hingga 24 jam. Jika melewati batas waktu tersebut tanpa konfirmasi, segera hubungi tim dukungan devo89 dengan nomor referensi transaksimu.

Ada beberapa syarat umum sebelum mengajukan Penarikan: akun harus sudah diverifikasi (KYC selesai), bonus yang diterima harus sudah memenuhi persyaratan rollover yang berlaku, dan rekening tujuan harus atas nama yang sama dengan pemilik akun devo89. Syarat lengkap dapat dibaca di halaman Syarat dan Ketentuan.

Penarikan hanya bisa dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama pemilik akun devo89. Ini adalah kebijakan anti-pencucian uang (AML) yang wajib dipatuhi. Pastikan nama di rekening tujuan sama persis dengan nama yang kamu daftarkan di devo89.

Beberapa permainan di Lobby Game devo89 menyediakan mode demo yang bisa dimainkan tanpa menggunakan saldo asli. Mode ini sangat berguna untuk memahami mekanisme permainan sebelum bertaruh dengan uang nyata. Permainan Live Casino dan Pasang Taruhan tidak tersedia dalam mode demo karena bersifat real-time.

Masuk ke akunmu, lalu buka halaman Pasang Taruhan. Pilih cabang olahraga yang ingin kamu ikuti — Sepak Bola, basket, tenis, atau olahraga lainnya. Pilih pertandingan, tentukan jenis taruhan (handicap, over/under, 1X2, dll), masukkan nominal taruhan, dan konfirmasi. Kemenangan akan otomatis masuk ke saldo akunmu setelah pertandingan selesai.

Ya, setiap kategori permainan memiliki batas minimum taruhan yang berbeda. Umumnya, taruhan minimum di devo89 mulai dari Rp 1.000 untuk slot dan Rp 5.000 untuk taruhan olahraga. Batas ini dapat berbeda untuk meja Live Casino tertentu. Informasi lengkap batas taruhan ditampilkan langsung di antarmuka permainan sebelum kamu memasang taruhan.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang wajib dilakukan sebelum mengajukan Penarikan Dana. Proses ini melibatkan pengiriman foto KTP atau paspor yang valid. KYC bertujuan melindungi pemain dari penipuan dan memastikan dana ditransfer ke pemilik akun yang sah. Proses verifikasi biasanya selesai dalam 1×24 jam.

Masuk ke akunmu, buka pengaturan keamanan, dan aktifkan opsi autentikasi dua faktor. Hubungkan nomormu untuk menerima kode OTP setiap kali login. Setelah aktif, setiap upaya masuk ke akunmu memerlukan kode OTP yang dikirim via SMS, sehingga akun tetap aman meski kata sandimu diketahui orang lain.

Segera hubungi tim dukungan devo89 melalui email di support@devo89.app dan jelaskan situasinya. Tim kami akan memblokir akses sementara ke akunmu untuk mencegah kerugian lebih lanjut, membantu proses pemulihan akun melalui verifikasi identitas, dan menyelidiki aktivitas mencurigakan yang terjadi.

Rollover adalah total nilai taruhan yang harus kamu capai sebelum bonus bisa ditarik. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan rollover 5x, kamu harus memasang total taruhan senilai Rp 500.000 sebelum bonus tersebut bisa dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik. Progress rollover bisa dipantau di dashboard akunmu.

Ya, cashback mingguan di devo89 dihitung dan dikreditkan secara otomatis ke akunmu setiap awal minggu berdasarkan total kerugian bersih pada periode sebelumnya. Kamu tidak perlu mengklaim secara manual — saldo cashback langsung tersedia di dompetmu dan bisa langsung digunakan untuk bermain.

Umumnya, hanya satu bonus aktif yang berlaku pada satu waktu untuk kategori yang sama. Namun, beberapa promosi bisa dikombinasikan — misalnya bonus deposit dan cashback untuk permainan berbeda. Baca detail syarat setiap promosi dengan cermat, atau tanya tim dukungan devo89 untuk konfirmasi kompatibilitas promosi yang ingin kamu ikuti.